1. Aceptación de los términos
El uso de GouTo implica que has leído, comprendido y aceptado estos términos, nuestra Política de Privacidad y los avisos legales aplicables. Debes ser mayor de edad según la legislación de tu país o contar con autorización de un tutor legal.
2. Descripción de GouTo
GouTo es una plataforma de preparación de viajes internacionales que ayuda a organizar información útil: requisitos de entrada, documentos, salud, alertas, conectividad, transporte, consejos culturales, checklists y enlaces a servicios externos relacionados con viajes. GouTo no es un sitio gubernamental, consulado, agencia de viajes, aerolínea, aseguradora, procesador de pagos ni asesor legal o médico.
3. Cuentas de usuario
Puedes crear una cuenta con correo electrónico y contraseña o, si está habilitado, mediante inicio de sesión con Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado.
4. Responsabilidades del usuario
Debes proporcionar información veraz al configurar tus viajes y perfil. Eres responsable de verificar requisitos oficiales antes de viajar, contratar servicios externos y tomar decisiones migratorias, sanitarias o legales. GouTo organiza información de referencia; la decisión final y sus consecuencias son tuyas.
5. Uso aceptable
Puedes utilizar GouTo para planificar viajes personales o profesionales de buena fe, consultar información de preparación y gestionar tus checklists y documentos de viaje dentro de la plataforma.
6. Uso prohibido
No está permitido: intentar acceder a cuentas o datos ajenos; interferir con la seguridad o disponibilidad del servicio; automatizar scraping abusivo; suplantar identidades; subir malware; usar GouTo para actividades ilegales; o explotar vulnerabilidades sin reportarlas de forma responsable.
7. Información de viaje
La información mostrada puede provenir de fuentes públicas oficiales y datos agregados que pueden cambiar sin previo aviso. GouTo ayuda a organizar tu preparación, pero siempre debes confirmar visas, pasaportes, vacunas, alertas, aduanas y requisitos de aerolíneas directamente con migración, consulados, autoridades sanitarias y canales oficiales antes de comprar pasajes o viajar.
8. Servicios de terceros
GouTo puede enlazar a sitios externos (seguros, eSIM, alojamiento, vuelos, etc.). Esos servicios son operados por terceros con sus propios términos. GouTo no controla ni garantiza disponibilidad, precios, coberturas ni atención de esos proveedores.
9. Enlaces de afiliado
Algunos enlaces externos pueden generar una comisión para GouTo sin costo adicional para el usuario. Estas comisiones ayudan a mantener y desarrollar la plataforma. Las compras se realizan en el sitio del proveedor; GouTo no procesa pagos.
10. Propiedad intelectual
El código, diseño, marca GouTo, flujos de producto y contenido original están protegidos. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización, salvo lo permitido por la ley o licencias de código abierto indicadas en la página de Licencias.
11. Suspensión de cuenta
Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, representen riesgo de seguridad o abuso del servicio, con o sin aviso previo según la gravedad del caso.
12. Limitación de responsabilidad
GouTo se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley chilena, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos, denegación de entrada, rechazo de visa, decisiones de aerolíneas o fronteras, ni por contratos con terceros. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por GouTo en los últimos doce meses, si aplicara un plan de pago.
13. Cambios en el servicio
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones de GouTo para mejorar la plataforma, cumplir requisitos legales o por razones técnicas.
14. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor según tu jurisdicción.
16. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a team.gouto@gmail.com.
Contacto: team.gouto@gmail.com