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Política de Privacidad

En GouTo valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. GouTo es operado como plataforma de preparación de viajes disponible en www.gouto.cl.

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales asociados a GouTo es el titular del proyecto GouTo. Para consultas de privacidad: team.gouto@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar: datos de cuenta (nombre, correo), datos de autenticación, información de viajes que creas (origen, destino, fechas, propósito, checklist), documentos o notas que subas voluntariamente, preferencias de idioma y datos técnicos de uso (navegador, dispositivo, páginas visitadas).

3. Datos de cuenta

Al registrarte guardamos la información necesaria para identificarte y personalizar tu experiencia, como nombre visible y correo electrónico.

4. Autenticación

Si usas correo y contraseña, las credenciales se gestionan mediante proveedores de infraestructura y autenticación en la nube. Si habilitas inicio de sesión con Google, recibimos datos básicos de perfil autorizados por ti (como nombre y correo) según la política de privacidad del proveedor.

5. Datos de viajes y checklist

Los viajes, progreso de checklist, alertas configuradas y preferencias que ingreses se almacenan para que puedas retomar tu preparación. No vendemos esta información a terceros.

6. Datos de uso

Podemos registrar eventos agregados de uso para mejorar rendimiento y detectar errores. No utilizamos estos datos para crear perfiles publicitarios de terceros.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para preferencias como idioma, progreso local, avisos descartados y configuración de la PWA. También pueden usarse cookies técnicas de sesión para autenticación.

8. Analítica

Si habilitamos herramientas de analítica, se usarán de forma agregada para entender uso general de la plataforma. No compartiremos información personal identificable con anunciantes.

9. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de confianza para alojamiento, autenticación e infraestructura técnica. Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas y acuerdos aplicables.

10. Enlaces externos

Al salir de GouTo hacia un proveedor externo, aplican las políticas de privacidad de ese sitio. GouTo no almacena información de pago ni datos financieros de compras realizadas fuera de la plataforma.

11. Cómo usamos la información

Usamos tus datos para: operar tu cuenta, mostrar preparación de viaje personalizada, guardar progreso, enviar comunicaciones esenciales del servicio, mejorar seguridad y corregir errores. No prometemos seguridad absoluta, pero aplicamos medidas razonables de la industria.

12. Protección de datos

Aplicamos controles de acceso, comunicación cifrada (HTTPS) y buenas prácticas de desarrollo. Ningún sistema en Internet es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir credenciales.

13. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Puedes solicitar eliminación según la sección de derechos.

14. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a solicitar portabilidad cuando corresponda.

15. Solicitud de eliminación

Para solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados, escríbenos a team.gouto@gmail.com desde el correo vinculado a tu cuenta. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, salvo retención legal obligatoria.

16. Menores de edad

GouTo puede incluir orientación sobre viaje de menores, pero la plataforma está dirigida a usuarios con capacidad legal para aceptar estos términos. Los padres o tutores son responsables del uso por menores.

17. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia se indicará en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

18. Contacto de privacidad

Consultas sobre privacidad: team.gouto@gmail.com.

Contacto: team.gouto@gmail.com